Teamleiter Customer Service bei CLARK (ehemals)

Der Experte ist Teamleiter Customer Service bei CLARK. CLARK ist eines der größten globalen InsurTechs. Um die Welt unserer Kunden zu schützen, haben wir einen Versicherungsexperten aufgebaut, der in ihre Taschen passt und sicherstellt, dass sie in den verschiedenen Phasen ihres Lebens vollständig abgesichert sind. Wir bieten eine mobile App an, mit der Kunden ihre Versicherungsbedürfnisse auf bequemste Weise verwalten können. Internationale Investoren wie Allianz X, Portage, White Star Capital und Yabeo und Tencent unterstützen uns. Unter dem Dach von CLARK sind rund 30 Marken gebündelt, die mehr als 2 Millionen Kunden ein tolles Versicherungserlebnis bieten. Unser Team besteht aus mehr als 700 Mitarbeitern an den Standorten Frankfurt (Hauptsitz), Berlin, Saarbrücken, Bristol, Amsterdam, Wien, Paris und Zürich.
 
Seine Erfahrung sammelte er als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen bei Debeka. Die Debeka-Gruppe mit Hauptsitz in Koblenz am Rhein gehört mit ihrem vielfältigen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangebot zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und bietet Versicherungsschutz für private Haushalte sowie klein- und mittelständische Betriebe.
 
Skills: Salesforce.com · Customer-Relationship-Management (CRM) · Kundenzufriedenheit · Kundenerfahrung · Kundendienst-Management · FinTech · Projektplanung · Prozessverbesserung · Teamführung · Problemlösung · Versicherungen · Service-Qualität