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Customer Journey / Experience Manager bei STERNAUTO Gruppe

Customer Journey / Experience Manager bei STERNAUTO Gruppe

Die Expertin ist Customer Journey / Experience Manager bei STERNAUTO Gruppe. 

 

STERNAUTO Gruppe über sich: “STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 25 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen leben wir in unseren modernen Autohäusern individuelle Mobilität. Unsere über 1.600 Mitarbeitenden kennen die Trends und gehen voran. Wir sind der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier, FUSO, HYMER, Tremonia und Silence.”

 

Die Expertin über sich: “CX Manager @ STERNAUTO | kundenzentrierte Customer Journeys und digitale Strategien für zufriedenere Kunden im Autohaus der Zukunft”

 

Ihre Erfahrung sammelte die Expertin als Praktikant im Bereich Produktmanagement bei der Volkswagen AG, Selbstständiger Handelsvertreter bei Swiss Life Select Deutschland, als Consultant Marketing bei KOMSA, als Vertriebs- und Projektmanager bei N+P Informationssysteme GmbH und als Global Marketing Manager bei der Bauerfeind AG.

 

Zertifikate: 

- Projektmanagement von BTS

- Business Development von Deutsches Institut für Marketing

 

Skills: Trade Marketing  -  Corporate Branding  -  Customer-Journey-Mapping  -  Marktanalyse  -  Positionierung  -  Customer Insight  -  B2C-Marketing  -  Datenanalyse  -  Konzeptentwicklung  -  Marketingberatung  -  Vertriebsaktivitäten  -  Marketing  -  Projektmanagement  -  Marketingstrategie  -  Kundenmanagement

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